Termos e Condições

Última atualização: agosto de 2026

Estes Termos e Condições estabelecem as regras aplicáveis à utilização do site e às compras realizadas na ReyvendaSoftwares, 

Ao utilizar o site ou realizar uma compra, o cliente declara que teve acesso às informações disponibilizadas e concorda com estes Termos, sem prejuízo dos direitos assegurados pela legislação brasileira aplicável às relações de consumo.

1. Identificação da empresa

Endereço: Av. Dr. Moraes Salles, 393 – Campinas – SP – CEP 13092-111.

E-mail: [email protected]
Telefone/WhatsApp: (19) 99865-6128

2. Produtos comercializados

A ReyvendaSoftwares comercializa produtos e soluções digitais relacionados a software, conforme as condições e características apresentadas individualmente nas respectivas páginas de produto.

As informações de cada produto, incluindo descrição, versão, período de utilização, modalidade de licença, compatibilidade, forma de entrega e demais características, devem ser verificadas pelo cliente antes da conclusão da compra.

3. Informações dos produtos

O cliente deve verificar as informações apresentadas na página do produto antes de efetuar o pagamento.

Quando aplicável, a página do produto informará:

  • nome e versão do software;

  • modalidade ou período da licença;

  • sistemas compatíveis;

  • forma de entrega;

  • condições de ativação;

  • requisitos técnicos;

  • demais condições relevantes.

4. Preços

Os preços são apresentados em reais (R$) e correspondem às condições exibidas no momento da compra.

O valor total da compra será apresentado ao cliente antes da conclusão do pedido.

Eventuais descontos, promoções ou condições especiais possuem validade conforme indicado no próprio site.

5. Pagamento

As formas de pagamento disponíveis são apresentadas durante o processo de checkout.

A confirmação do pedido depende da aprovação do pagamento pela instituição financeira ou pelo meio de pagamento utilizado.

A ReyvendaSoftwares não possui controle sobre prazos de processamento ou aprovação determinados por bancos, administradoras de cartão ou intermediadores de pagamento.

6. Entrega de produtos digitais

Os produtos digitais são disponibilizados por meio eletrônico, conforme informado na página do respectivo produto.

Quando a entrega ocorrer por e-mail, serão utilizadas as informações fornecidas pelo cliente durante a compra.

O cliente é responsável por informar corretamente seu endereço de e-mail e demais dados necessários para o processamento do pedido.

Mais informações estão disponíveis na Política de Entrega Digital.

7. Ativação e utilização

Quando o produto exigir ativação, o cliente deverá seguir as instruções fornecidas para utilização do software.

A disponibilidade de determinadas funcionalidades pode depender de requisitos técnicos, versão do software, sistema operacional, conta de usuário ou condições estabelecidas pelo respectivo fabricante ou desenvolvedor.

O cliente deve observar os termos de licença aplicáveis ao software adquirido.

8. Atendimento e suporte

A ReyvendaSoftwares disponibiliza canais de atendimento para auxiliar os clientes em questões relacionadas às compras realizadas na loja.

E-mail: [email protected]
Telefone/WhatsApp: (19) 99865-6128

O suporte não substitui o suporte técnico oferecido pelo fabricante do software quando este for aplicável.

9. Cancelamento, devolução e reembolso

Os pedidos de cancelamento, devolução e reembolso serão tratados conforme a legislação aplicável e a Política de Devolução, Cancelamento e Reembolso disponibilizada no site.

A política contém informações sobre prazos, procedimentos e condições aplicáveis.

10. Privacidade e proteção de dados

Os dados pessoais fornecidos pelos clientes são tratados de acordo com a Política de Privacidade da ReyvendaSoftwares e com a legislação aplicável.

11. Propriedade intelectual

As marcas, nomes, logotipos e demais elementos pertencentes aos respectivos fabricantes ou desenvolvedores permanecem de propriedade de seus respectivos titulares.

A comercialização de qualquer produto não implica transferência de propriedade intelectual sobre marcas, softwares ou materiais pertencentes a terceiros.

O cliente deve utilizar os softwares de acordo com as respectivas condições de licença.

12. Alterações

A ReyvendaSoftwares poderá atualizar estes Termos e Condições para refletir alterações legais, comerciais ou operacionais.

A versão vigente estará disponível no site.

13. Atendimento ao consumidor

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a uma compra, o cliente poderá entrar em contato pelos canais oficiais:

E-mail: [email protected]
Telefone/WhatsApp: (19) 99865-6128

14. Legislação aplicável

Estes Termos são interpretados de acordo com a legislação brasileira aplicável, especialmente as normas de proteção e defesa do consumidor.